卡姿兰化妆品网上销售平台欢迎您的光临，我们承诺：正品保障、假一罚三、15天无条件退换货！ 99元全场包邮，支持货到付款！

匿名： 碎了包退吗？因为我买过其他牌子的，碎了没人管 2012-05-17

村安答： 您好，欢迎光辉村安化妆品商城，您可以在签收的时候先拆包验货，如果商品有破损您可以当场拒收，我们就可以给您退货的，村安商城祝您购物愉快。

匿名： 我想知道我的物品现在在哪里了 我注册了的号也忘了 还可以查到吗 我周六就下了订单了的 今天还没到 我想是不是出什么错误了 2012-05-09

村安答： 您好，您的收货人姓名是？您可以联系下我们的在线客服，让她们帮您查询下，村安商城祝您生活愉快。

匿名： 你好 2012-05-09

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，您有什么疑问，可以联系我们的在线客服，以及拨打我们的400电话进行咨询。村安商城祝您购物愉快。

匿名： 可以包邮不啊？ 2012-05-04

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，我们商城满99元就是包邮的，未满需要10元物流费，村安商城祝您购物愉快。

匿名： 眼影质量好不？ 2012-05-04

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，我们商城只销售正品，支持假一罚三，15天无理由退货，支持专柜，质检，工商等一切权威部门的认证和鉴定。村安商城祝您购物愉快。

匿名： 代金券是干嘛用的？ 2012-04-29

村安答： 您好！都买可以使用代金券的产品是可以当现金抵消的，祝您生活愉快！

匿名： 给推荐下呗 2012-04-26

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，您有什么疑问可以在早上8：30-下午5：30联系我们的在线客服，她们会给您更好的回复的，村安商城祝您购物愉快。

panq： 你好，请问一下我眼皮是一单一双的，我应该适合什么颜色的呢 2012-04-25

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，建议您用深颜色的眼影，村安商城祝您购物愉快。

7369： 你好！正品怎么会和商场的差价那么远呀？ 2012-04-20

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，我们商城只销售正品，支持假一罚三，15天无理由退货，支持专柜，质检，工商等一切权威部门的认证和鉴定。因为我们是直接和厂家合作的，所以在价格方面是有优势的，村安商城祝您购物愉快。

匿名： 怎么才能确认是正品呢？ 2012-04-15

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，我们商城只销售正品，支持假一罚三，15天无理由退货，支持专柜，质检，工商等一切权威部门的认证和鉴定。村安商城祝您购物愉快。

匿名： 这是真产品吗？ 2012-04-25

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，我们商城只销售正品，支持假一罚三，15天无理由退货，支持专柜，质检，工商等一切权威部门的认证和鉴定。村安商城祝您购物愉快。

wana： 请问套装中的单品能不能由自己选择？比如说眼影还有眉粉？谢谢。如果不能由自主决定的话，我真心向您提出建议：由买家自己挑选，我们对村安会更加满意哦。希望您能采纳。 2012-04-20

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，很感谢您的支持与建议，这个套装因为是从厂家出厂的时候就已经配套好了，所以换不了，如果可以这边就采纳您的建议，非常感谢您的支持，村安商城祝您购物愉快。

燕子： 能不能再便宜点？ 2012-03-29

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，价格是厂家指定的销售价格，我们这边不能更改的，但是能给您保证是正品，村安商城祝您购物愉快。

匿名： 有套装的化妆品吗 2012-03-11

村安答： 您好！有什么疑问可以在08:30-17:30之间咨询我们的在线客服，她们会给您更好的回答，村安祝您购物愉快！

匿名： 这个包邮吗？ 2012-02-26

村安答： 您好!在村安购物满99元包邮，低于99元需要支付10元的快递费，村安祝您生活愉快！

匿名： 扬州可以货到付款吗？ 2012-02-20

村安答： 您好！只要是宅急送快递可以到的地区都可以货到付款的。村安祝您生活愉快！

匿名： 这个粉底乳的颜色可以自己选么 以为以前用的也是这个牌子的所以知道自己适合哪个颜色 2012-02-16

村安答： 您好！这款产品都是随机配套包装好的，您要是有需要的话可以备注一下，我们仓库在发货的时候可以尽量帮您更换颜色，如果没有您需要的颜色还希望您这边理解。村安祝您购物愉快！

匿名： 请问你们包邮是支持圆通还是申通 2012-02-11

村安答： 您好！是宅急送.村安祝您购物愉快！

summ： 订这货几天可以 收到 2012-01-12

村安答： 您好！市区一般是3-5天，不过现在是年底，很多快递都爆仓了，速度比较慢，只能给您一个大概的时间。感谢您对村安商城的关注！

1276： 货到付款吗，上海要几天啊 2011-10-07

村安答： 支持货到付款，正常情况下市区是3-5天，市区外市5-7天。具体以快递公司为准。

匿名： 这个商品保真吗？ 2012-04-28

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，我们商城只销售正品，支持假一罚三，15天无理由退货，支持专柜，质检，工商等一切权威部门的认证和鉴定。村安商城祝您购物愉快。

匿名： 请问我是周三（4月18）晚上11点左右用支付宝付款的，我买了三件商品广角睫毛膏，双效眉粉，唇彩，我的商品发货了没有？什么时候才能收到？？？？？ 2012-04-20

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，市区一般3-5天就能到的，市区外时间会久一点，村安商城祝您购物愉快。

匿名： 你好。这里的商品怎么比市面上的便宜这么多哦？？？ 2012-03-14

村安答： 你好！我们村安只销售正品，支持假一罚三，15天无理由退货。支持专柜、质检、工商等一切权威部门验货鉴定！祝您生活愉快!

匿名： 请问这睫毛膏睡的邮费是卖家承担吗？ 2012-03-13

村安答： 您好！村安购物满99元包邮，低于99元需要支付10元快递费，村安祝您生活愉快！

匿名： 购买送什么小礼品？是卡姿兰的深么试用装吗？ 2012-03-10

村安答： 您好！有小赠品的，赠品有仓库随机赠送，村安祝您生活愉快！

匿名： 请问这款是防水的吗？如果是，洗的话好洗掉吗？需要用专用卸装液吗？ 2012-03-01

村安答： 您好！卡姿兰大眼睛广角睫毛膏突破性高弹力硅胶双效排梳刷头！全方位“提拉翘密”，360度大眼睛，不再需要假睫毛！化妆最好用卸妆油，这样可以清理干净些，村安祝您生活愉快！

匿名： 怎么比联华卡姿兰专家柜便宜这么多 真的真的是正品吗? 2012-02-23

村安答： 你好！我们村安只销售正品，支持假一罚三，15天无理由退货。支持专柜、质检、工商等一切权威部门验货鉴定！祝您生活愉快！

1414： 我下午用银行转账支付后什么时候才能发货呢？过年是不是不发货？ 2012-01-15

村安答： 您好！今天支付确定的订单都是今天可以发出的，不过是年前最后一次发货，其余的订单需要年后才能发货。感谢您对我们的支持。

匿名： 你好，问一下如果现在定这款睫毛膏什么时候能送到 2011-12-30

村安答： 您好！市区一般是3-5天可以到货，如果有特殊要求可以联系在线客服，村安商城祝您购物愉快！

huit： 你好 不知道 我的 货发了没有 为什么 我查不到呢 2011-12-13

村安答： 您好！您的货于2011-12-12，12:03:00 就已经发出了，您的订单号是：EQ675123526CS，您可以在邮政的官方网站上查询商品的最新物流情况的。感谢您对村安商城的支持！祝您生活愉快！

匿名： 能防水吧？ 2012-05-04

村安答： 您好，这是一款防水、持久、不会晕开，属于液体的眼线笔，具有防水的效果的，村安商城祝您购物愉快。

匿名： 包邮吗 2012-03-29

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，我们商城满99元是包邮的，村安商城祝您购物愉快。

匿名： 那一支笔还需要什么正确方法去画吗??我又不是没画过妆,,, 2012-03-01

村安答： 您好！卡姿兰眼线笔的使用方法：眼睛微眯，食指上推眼皮，水平线式持眼线笔（切忌垂直），贴住睫毛根部由眼珠正视前方位置开始画，尾部慢慢上翘，单眼皮女生眼线可画粗一些；一次成形勿多描；过30秒后睁开双眼。村安祝您生活愉快！

匿名： 我昨天到货．今天就使用了，还是会晕的很厉害啊．．而且现在不是夏天啊．．．画的也没有那么黑那么顺．．跟平时买的差不多啊，，， 2012-02-26

村安答： 您好！液体眼线笔比较难使用，您可以去专柜请导购小姐指导一下正确的使用方法，我们销售的产品和专柜都是一样的，希望可以帮到您，村安祝您生活愉快！

匿名： 使用过程并不是很黑.也没有想象的那么顺畅.也有点晕的..跟平时买的眼线液笔没什么两样.... 2012-02-26

村安答： 您好！液体眼线笔比较难使用，您可以去专柜请导购小姐指导一下正确的使用方法，我们销售的产品和专柜都是一样的，希望可以帮到您，村安祝您生活愉快！

匿名： 会花吗???顺畅吗???会不会流不出水.画的会模糊吗?? 2012-02-21

村安答： 您好！卡姿兰大眼睛液体眼线笔是卡姿兰液体眼线笔的升级版，改善了原来产品不出水的特点，变得更加防水，不晕染，轻松描绘出迷人的大眼。村安祝您生活愉快！

匿名： 会晕染吗???会不会流不出水画的不顺畅或者模糊 2012-02-21

村安答： 您好！卡姿兰大眼睛液体眼线笔是卡姿兰液体眼线笔的升级版，改善了原来产品不出水的特点，变得更加防水，不晕染，轻松描绘出迷人的大眼。村安祝您生活愉快！

匿名： 你好 请问现在还有货吗？ 2012-02-10

村安答： 您好！这款产品暂时缺货，您可以通过我们的网站随时了解它的到货状况。感谢您的咨询，村安祝您购物愉快！

oulu： 几天能到货啊 2012-01-09

村安答： 您好！村安商城目前走的快递公司是宅急送、申通、EMS三家快递，市区一般是3-5天可以到货，市区外大概是4-7天。具体时间还需要看具体地址，村安商城祝您购物愉快！

匿名： 第一天用眼线笔就发现有晕染的现象了 2011-05-21

村安答： 您好，欢迎光临村安商城，现在夏天到了，人很容易出汗的，您买的那款产品是不防水的，补妆的话我觉得是很正常的，现在在炎热的天气下，我们建议你使用以后，在使用一点点定妆粉，这样的话，效果会好很多的也不会出现你说的那种情况了。感谢您对我们的支持！

匿名： 可以只要粉饼吗，我已有盒 2012-04-30

村安答： 您好！这个是配套购买的哦，祝您生活愉快！

匿名： zaima 2012-04-23

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，您有什么疑问可以在早上8：30-下午5：30联系我们的在线客服，她们会给您更好的回复的，村安商城祝您购物愉快

3903： 卡姿兰极致亲肤矿物粉饼用之前需要用bb霜吗 2012-03-16

村安答： 您好！有疑问可以直接和我们的在线客服咨询，客服上班时间每天08:30-17：30，她们会给您更好的回答，村安祝您生活愉快！

3903： 你好，我想问一下我用咱们这款粉饼还需要用bb霜吗？ 2012-03-16

村安答： 您好！有疑问可以直接和我们的在线客服咨询，客服上班时间每天08:30-17：30，她们会给您更好的回答，村安祝您生活愉快！

匿名： carslan卡姿兰 极致亲肤矿物粉饼10g+carslan卡姿兰 大眼睛广角睫毛膏8g 这两款家起来时109 请问可以100么? 如果可以我就是会马上买下来的 因为那个卡里正好剩下100了 超爱卡姿兰的正两款东东 等待您的回复 2012-03-10

村安答： 您好！村安购物时不议价的，村安祝您生活愉快！

fany： 夏天使用会不会容易脱妆啊？ 2011-05-23

村安答： 您好，欢迎光临村安商城，这款产品含有天然矿物纳米粉末，极致细腻柔滑，紧贴肌肤，所以上妆效果好，祝您购物愉快！

匿名： 能遮盖痘痕、斑痕之类的吗？ 2011-05-23

村安答： 您好，欢迎光临村安商城，粉饼的遮盖效果是比较好的且质地细腻，保湿、清爽，所以用干海绵或沾湿的海绵在脸上均匀涂抹就能达到您想要的效果，祝您购物愉快！

小茹： 真的比别的商城便宜蛮多，不会有什么问题吧。 2011-05-23

村安答： 您好，欢迎光临村安商城，我们都是支持厂家直接发货，所以价格相对实体专卖店要便宜很多纯属正常现象，祝您购物愉快！

匿名： 我的皮肤是油性的？用这款会堵塞毛孔长痘么？ 2011-02-24

村安答： 您好，欢迎光临村安商城，这款粉饼的粉质非常细腻，擦在脸上立刻有好肤色，很白皙，而且一点都没有厚重感，不会觉得干燥和堵塞毛孔，并且蕴含清透防晒因子，既薄又透气，还有匀致遮瑕微粒，能有效预防UVA、UVB紫外线的伤害，预防黑色素的形成，具有防晒功效，让油性皮肤的mm在夏天也能够使用哦！祝您购物愉快！

匿名： 包邮吗？ 2012-04-24

村安答： 您好，欢迎光临村安化妆品商城，我们商城满99元就是包邮的，未满需要10元物流费，村安商城祝您购物愉快

匿名： 是正品吗 2012-04-22

村安答： 你好！我们村安只销售正品，支持假一罚三，15天无理由退货。支持专柜、质检、工商等一切权威部门验货鉴定！祝您生活愉快!

匿名： 貨到付款是否支持包郵?地點是廣州的 2012-02-26

村安答： 您好！在村安购物满99元包邮，低于99元需要支付10元邮费，货到付款还需要收取15元的货到付款手续费，村安祝您生活愉快！

匿名： 你好，卡姿兰恒丽粉饼支不支持货到付款的 2012-02-19

村安答： 您好！您的地区宅急送快递可以到的话是可以支持货到付款的。村安祝您生活愉快！

匿名： 邮费多少 2012-01-19

村安答： 您好！现在活动期间满99元是包邮的，未满99元需要支付10元的邮寄费用。村安商城祝您购物愉快！

shir： 请问产品是用什么做外包装的？在运输过程中会受到损伤吗？ 2011-05-30

村安答： 您好，欢迎光临村安商城，姿兰的产品都是塑封包装，塑封膜在运输摩擦后有可能会显得有磨痕，把塑封膜撕掉就可以了，里面的产品都是非常崭新的，不会对使用造成任何问题，祝您购物愉快！

芳菲芳： 粉饼会不会容易脱妆啊？ 2011-01-20

村安答： 您好，欢迎光临村安商城，这款粉饼质感轻薄，细腻，具有持久妆容效果，所以您无须担心脱妆问题，祝您购物愉快！

李芸： 一打开外包装漏了好多粉出来了，真是伤不起。 2011-01-19

村安答： 您好，感谢您对我们村安商城的支持，外包装损坏有可能是在物流运输过程中过分挤压碰撞造成的，如果不影响您的使用，敬请您谅解，祝您购物愉快！

匿名： 能遮挡脸上的红血丝吗？用了不会过敏吧！ 2011-01-19

村安答： 您好，欢迎光临村安商城，如果您想遮盖脸上的红血丝的话可以选择我们的4#娇蓝色，遮盖效果非常明显。含有的天然植物能有效预防皮肤干燥，使肌肤清爽柔滑，对皮肤有较好的亲和性，不会引起过敏和刺激。所以请您放心使用，祝您购物愉快！